8 Tipe Pengguna Twitter,Tipe Manakah Anda?

by **Yecruzsulla** Thu Mar 03 2011, 12:36

Menurut situs Inc.com, ada 8 tipe
pengguna Twitter. Mereka yang suka
ngobrol, mereka yang ‘berperan’ sebagai
customer service hingga mereka yang
suka memata-matai saja tanpa ngetweet
apapun. Simak kedelapan tipe ini lebih
lanjut.

1. The Personality
Tipe ini jatuh pada mereka yang dijuluki
selebritis dan mereka yang ‘bersuara’ kuat
semisal Perez Hilton dan Oprah Winfrey.
Sosok-sosok tersebut mempunyai Twitter
feed serta suara yang nyata. Pemakai
Twitter mem-follow mereka karena alasan
yang bervariasi tetapi sebagian besar untuk
pemuasan emosi dari postingan mereka.

2. The Guide
Pemilik akun bertipe The Guide adalah
sesorang yang ditugaskan untuk mencari
pesan-pesan berisi pertanyaan dari orang-
orang tentang topik tertentu, produk atau
layanan yang mereka kuasai. Mereka juga
bisa dijuluki sebagai tempat bertanya atau
sebagai pemberi solusi.

3. The Brand Watchdog
Pemilik akun secara aktif mencari mention-
mention yang menyebutkan nama
perusahaan tempat mereka bekerja dan
secara personal membalas tiap postingan
tersebut. Ide yang berjalan di sini ialah
menyediakan akses langsung pada mereka
yang benar-benar mengetahui apa yang
sedang dibicarakan. Dengan langkah
tersebut, perusahaan bisa mencegah risiko
brandnya mengecewakan konsumen.

4. The Customer Support Rep
Menyerupai tipe ke-3, tipe jenis ini fokus
merespon pertanyaan-pertanyaan yang
biasanya ditujukan pada customer service.
Mereka biasanya suka menangani
pertanyaan di dunia nyata dan
menerapkannya di Twitter sebagai salah
satu cara berkomunikasi. Keuntungan bagi
pengguna Twitter lain ialah sejumlah
‘duplikat’ customer service ini memang
benar-benar membantu masalah kita.

5. The Publisher
Banyak yang memakai Twitter, entah itu
masyarakat biasa atau perusahaan, untuk
menyiarkan informasi terkini. Tak jarang
berita berjenis breaking news telah tersebar
di Twitter sebelum disiarkan oleh media-
media besar. Namun Anda tidak harus
selalu menjadi yang pertama karena yang
terpenting ialah relevan dan konsisten.

6. The Promotion Channel
Spammer dan situs-situs e-commerce
cocok menempati tipe ini. E-commerce
memakai Twitter dengan cara yang baik
untuk berpromosi dan menginformasikan
pada konsumen tentang produk mereka.
Contoh yang bagus adalah akun milik
Amazon. Kuis, diskon di Twitter serta bagi-
bagi barang gratis juga bagian dari
promotion channel.

7. The Conversationalist
Banyak dari pengguna Twitter yang sangat
aktif berhubungan dengan followernya.
Menjadi seorang conversationalist
memang memakan banyak waktu, namun
dengan hal tersebut ia mampu
membangun follower yang loyal. Ia pun
bisa terkoneksi dengan orang-orang yang
akan tertarik dengan apa yang ia tawarkan.
Pendekatan jenis ini melibatkan postingan-
postingan yang tiap harinya yang ditujukan
pada orang-orang yang spesifik.

8. The Curious
Tidak semua pemilik akun Twitter
ngetweet. Banyak juga yang memiliki akun
hanya untuk mencari informasi,
mengamati trending topic atau untuk
mem-follow orang yang dianggap menarik
dan informatif. Ini adalah salah satu cara
yang bagus dalam memanfaatkan Twitter.
Jadi, termasuk tipe yang manakah Anda?

Sumber: [You must be registered and logged in to see this link.]

by **wahyuchelsea** Thu Mar 03 2011, 16:38

Ane yg ke brp ya?.
Soalx ane pny akun twitter jarang dpke. Soalx dbuka lwat hp ga bs sichhh...!!
Username sm passwordx ga brfungsi. Selalu salah. Pdhal klo lwat PC, dg user n password yg sm, bs msuk.